News
Alerta no marketing!
93% dos profissionais usam IA, mas somente 53% dos clientes se sentem compreendidos.
O Relatório Global de Engajamento do Cliente 2026, da Braze, apresentou um dado que merece reflexão. De acordo com o estudo, 93% dos profissionais de marketing afirmam utilizar IA para obter insights mais precisos sobre preferências e comportamentos. Porém, somente 53% dos clientes acham que as marcas conseguem compreender suas necessidades.
Existe uma diferença nos resultados que mostra uma falta de alinhamento entre expectativa e experiência. E isso pode impactar os negócios. O levantamento ainda traz mais: apenas 22% dos consumidores afirmam estar empolgados com as melhorias trazidas pela IA e 43% dizem não se sentir confortáveis com o uso da tecnologia no relacionamento com marcas.
E como resolver o problema? O relatório ressalta que o principal desafio não tem a ver com tecnologia, mas, sim, com estratégia. Na prática, isso significa focar o que realmente importa: conexão. E a Newtab entende muito disso! Com estratégias bem definidas, conteúdo relevante e ações orientadas por performance, ajudamos sua marca a se aproximar do público e gerar resultados de verdade no digital. 🚀
#AgênciaSalvador #MarketingDigital #SoluçõesDigitais #PublicidadeDigital #VemSerNewtab