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Pela primeira vez na América Latina, o Web Summit foi realizado no Rio de Janeiro, entre os dias 1º e 4 de maio, e mostrou que as novas tecnologias chegaram para ajudar na solução dos problemas e na construção de um futuro mais justo.

Foram quatro dias de muita troca de conhecimento, com a presença de mais de 21 mil participantes, 500 investidores, mais de 970 startups, palestras e painéis incríveis. Quer saber os principais temas abordados nesta edição? A gente conta pra você!

Inteligência artificial: o tema mais falado no evento. Não é para menos, né? Muitas empresas apresentaram soluções inovadoras com base nessa ferramenta e, com tantas conversas sobre o assunto, ficou o entendimento de que a IA funciona da melhor forma se alinhada com a cultura, liderança e, principalmente, a satisfação do cliente.

Proteção dos dados: ainda em torno da inteligência artificial, muitos questionamentos foram feitos sobre a ameaça à privacidade. Os especialistas ressaltaram a importância da utilização com ética e responsabilidade, sem ultrapassar os limites da segurança dos usuários.

Tendências de tecnologia no setor financeiro: nesse ramo, a tecnologia contribuiu para impulsionar melhores experiências ao usuário e muito foi falado sobre a tecnologia blockchain e as fintechs baseadas em criptomoedas.

Experiência do cliente na jornada digital: hiperpersonalização por meio do open finance foi um assunto muito interessante. Através do histórico e comportamento da pessoa, os serviços são entregues de forma mais personalizada.

Importância da inclusão e diversidade nas empresas: tema importante e que vai além da tecnologia, mas que nunca deixa de ser atual, afinal, as inovações precisam promover transformações sociais. Reflexões sobre essas questões sempre serão relevantes para quem quer, através da tecnologia, visibilizar assuntos fundamentais e proporcionar representatividade.

O Web Summit Rio 2023 foi uma experiência única coletiva, com networking, debates relevantes, aprendizados e a comprovação da importância da tecnologia e inovação para o presente e o futuro. Que venha a próxima edição!

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